🔒 Politique de confidentialité – Maallam
1. Introduction
La plateforme Maallam E-Trader (« Maallam », « nous ») s'engage à protéger vos données personnelles conformément à :
- le décret-loi fédéral émirati n° 45 de 2021 relatif à la protection des données personnelles (PDPL) ;
- la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel ;
- les meilleures pratiques internationales en matière de confidentialité.
En utilisant la plateforme Maallam, vous acceptez la présente politique.
2. Données que nous collectons
Nous collectons les éléments suivants :
- les identifiants personnels (nom, téléphone, adresse e-mail, photo) ;
- les données de géolocalisation (aux fins de mise en relation des demandes) ;
- les informations de compte et de crédits (pour les prestataires de services) ;
- les informations relatives à l'appareil (adresse IP, système d'exploitation, journaux) ;
- les communications et les évaluations.
Maallam ne collecte pas les données de paiement des clients, toutes les transactions s'effectuant en espèces.
3. Finalités du traitement des données
Nous traitons les données afin de :
- créer et gérer les comptes ;
- mettre en relation les clients et les prestataires de services ;
- suivre les prestations réalisées et débiter les crédits ;
- prévenir la fraude et améliorer l'expérience utilisateur ;
- nous conformer aux exigences légales.
4. Base légale du traitement
- le consentement (lorsqu'il est requis) ;
- l'exécution du contrat ;
- l'obligation légale ;
- l'intérêt légitime (sécurité de la plateforme et lutte contre la fraude).
5. Partage des données
Les données ne sont partagées qu'avec :
- les prestataires de services liés à votre demande ;
- les fournisseurs d'infrastructure, d'hébergement et de support technique ;
- les autorités publiques lorsque la loi nous y oblige.
Nous ne vendons jamais de données personnelles.
6. Transferts transfrontaliers
Vos données peuvent être stockées aux Émirats arabes unis ou dans d'autres pays.
Pour les utilisateurs au Maroc, Maallam garantit un niveau de protection adéquat et sollicitera l'autorisation de la CNDP avant tout transfert international de données, conformément à la loi 09-08.
7. Conservation des données
- Données de compte : 5 ans après sa fermeture
- Transactions de crédits : 7 ans (à des fins d'audit et fiscales)
- Journaux et cookies : 2 ans
Passé ce délai, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
8. Vos droits
Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation de vos données ou de vous opposer à leur traitement. Contact : dev@barigroups.com — une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.
Les utilisateurs au Maroc peuvent également s'adresser à la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).
9. Cookies
Nous utilisons des cookies à des fins de performance et d'analyse. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité et notification des violations
Nous appliquons des techniques de chiffrement et des contrôles d'accès. En cas de violation susceptible de vous affecter, nous vous en informerons, ainsi que l'autorité compétente, sans délai.
11. Mineurs
Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Toute donnée collectée à leur sujet sera supprimée dès signalement.
12. Dispositions propres au Maroc
Conformément à la loi 09-08 :
- Vous avez le droit de vous opposer au traitement ou de demander la rectification de vos données.
- Maallam s'engage à obtenir un enregistrement auprès de la CNDP et à appliquer les garanties approuvées lors du stockage des données aux Émirats arabes unis.
13. Modifications et contact
Nous pouvons mettre à jour la présente politique ; la version la plus récente s'applique toujours. Contact : dev@barigroups.com — Adresse : Dubaï, Émirats arabes unis.